Términos de Servicio
Última Actualización: 7 de julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Krealo (“la Plataforma”), operada por HOME DIGITAL SERVICES, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Krealo es un estudio de inteligencia artificial que permite generar imágenes, videos, música y voz usando modelos de IA de terceros, mediante un sistema de créditos.
3. Cuenta
Debes ser mayor de edad y proporcionar datos veraces. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada en ella.
4. Créditos
- Los créditos se consumen al generar contenido, según el costo de cada modelo.
- Los créditos de suscripción se renuevan cada ciclo y no se acumulan (expiran al final del período). Los créditos de packs no expiran mientras tengas una cuenta activa.
- Si una generación falla por causas del proveedor, los créditos correspondientes se reembolsan automáticamente a tu saldo.
- Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero, salvo lo indicado en la Política de Reembolso.
5. Uso Aceptable
Está PROHIBIDO usar la Plataforma para: contenido ilegal o que incumpla derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen); suplantar a personas reales sin su consentimiento o crear deepfakes engañosos, difamatorios o fraudulentos; contenido sexual con menores, violento extremo, de odio, o que promueva actividades ilícitas; clonar voces o rostros de terceros sin su autorización; reventa no autorizada, scraping, abuso del sistema de créditos o creación de cuentas múltiples para obtener créditos gratuitos.
6. Propiedad del Contenido Generado
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago correspondiente, obtienes una licencia comercial para usar el contenido que generes. Reconoces que el contenido de IA puede no ser único y que su protección por derechos de autor varía según la legislación.
7. Modelos de Terceros / Plataforma Independiente
Krealo es una plataforma independiente, no afiliada ni respaldada por Google, OpenAI, xAI, ByteDance, Kuaishou (Kling), Suno, ElevenLabs ni ningún otro proveedor. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños. El contenido generado está sujeto también a las políticas de dichos proveedores.
8. Disponibilidad y Cambios
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. Los modelos de terceros pueden cambiar de precio, disponibilidad o políticas.
9. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, HOME DIGITAL SERVICES no será responsable por daños indirectos, ni por el uso que hagas del contenido generado. Eres responsable de verificar que tu uso cumpla la ley.
10. Terminación
Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos, sin reembolso de créditos consumidos o vencidos.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.